Conditions générales de vente
Prix
Les prix de la boutique en ligne sont indiqués en francs suisses, montants nets, sans les frais de port.
Les prix sont indiqués sans ampoule, à moins que la mention « prix avec ampoule »
soit mentionnée dans les caractéristiques de l’objet dans la boutique.
Livraison et transport
L’envoi sur le territoire suisse, le Liechtenstein inclus, des articles disponibles,
est effectué par la poste suisse dans un délai de 8 à 10 jours environ.
Les frais d’envoi sont adaptés d’après les tarifs de la poste suisse.
Des prix de base sont indiqués au moment de la commande et ceux-ci concernent des colis de 10 kg max.
Une participation de votre part concernant les frais de port, calculés selon le poids de la marchandise
ainsi que des dimensions du paquet est demandée une seule fois par commande.
Arti-lampe se réserve le droit d’adapter le prix d’envoi en conséquence si le poids
ou les dimensions du colis devaient dépasser cela.
Un message sera envoyé au client dans ce cas afin d’effectuer le paiement supplémentaire.
En cas de question au sujet du prix exact de l’envoi, vous pouvez écrire votre demande
au moyen du formulaire de contact, dans la page « contact »
Les produits sont testés avant l’envoi et partent de l’atelier en parfait état de fonctionnement,
( connexions électriques, interrupteur, essais d’allumage avec une ampoule test )
Ils sont emballés avec soins.
Arti-lampe n’est pas responsable en cas de dégâts durant le transport,
cela incombe à la responsabilité du transporteur.
Une assurance pour le montant de la marchandise transportée peut-être ajoutée,
à la demande du client, au moment de l’envoi,
moyennant un supplément demandé par la poste suisse.
La livraison est possible en Suisse et au Liechtenstein également.
Pour les autres pays, livraison possible sur demande.
Dans le cas d’une livraison à l’étranger, notez bien que sur le shop,
les prix sont indiqués sans les frais de douane, ceux-ci étant propre à chaque pays.
Afin d’éviter toute surprise au sujet des taxes et frais de dédouanement,
les acheteurs étrangers sont priés de se renseigner auprès de leur administration
douanière respective avant de passer la commande.
A NOTER : Arti-lampe ne livre pas de colis en case postale ni aucune marchandise
à une clientèle mineure ou sous tutelle.
Garantie
Les lampes en bois et en pâte à papier étant faites de matières vivantes,
elles ne doivent pas être installées près d’une source de chaleur
( radiateur, chauffage au sol, feu de cheminée, flamme, en plein soleil, directement derrière une vitre,
à l’extérieur, soumise aux intempéries )
Elles sont fabriquées uniquement pour un usage domestique à l’intérieur de l’habitation.
Elles ne sont pas conçues pour supporter l’humidité ou la pluie, d’autant plus
qu’il y a du câblage électrique non étanche sur et à l’intérieur des luminaires.
Le bois massif utilisé peut se fendre quelque peu, cela est tout à fait normal, même en évitant les sources de chaleur.
Des écarts d’hygrométrie trop importants peuvent aussi fendre le bois.
Si vous voulez conservez vos lampes longtemps dans un état très correct, il faudra veiller à ces points.
Le câble électrique ainsi que l’interrupteur doivent être manipulés avec soin,
ne pas être endommagés avec des objets quelconques, coupants, contondants.
Ne pas tirer sur le cordon électrique, ni ne l’utiliser si celui-ci présente des marques d’usures importantes
( fils visibles hors de la gaine de protection et d’isolation ) Risque d’électrisation grave voir d’électrocution !!
Ne pas utiliser les luminaires à proximité d’eau.
Les abat-jour vendus sur le site doivent être utilisés exclusivement avec des ampoules LED qui émettent peu de chaleur.
Pas d’ampoule halogène ou classiques à incandescence. Risque d’incendie !!
Les luminaires sont équipés de douilles pour ampoules selon la norme européenne E14 ou E27.
Pour toutes ces raisons, trop aléatoires sur leur futurs emplacements et utilisations,
aucune garantie n’est accordée aux articles de la boutique.
Disponibilité
En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.
Modalités de paiement
Méthodes de paiement : paiement via la plateforme WooCommerce, possible avec Pay pal
et cartes de crédit courantes, Visa, Mastercard.
Possibilité également de paiement comptant dans le cas de l’enlèvement de la marchandise directement à l’atelier.
Protection des données
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles.
Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet
d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées
( WooCommerce ) dans le cadre de la gestion de la commande.
Droit applicable et for juridique
Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d’arrondissement de 1800 Vevey